2011’de satış ve müşteri yönetimindeki deneyimlerini aktarmak üzere Turkcell Akademi bünyesinde kıdemli eğitmen olarak çalışmaya başlamıştır. 2015’e dek tüm Turkcell Kurumsal Satış ekiplerinin gelişim ihtiyaç analizlerinin yapılması, işe başlangıç programının uçtan uca tasarımı ve uygulanması, satış ve yönetici koçlukları yapmıştır.
2015-2017 yıllarında Kurumsal Eğitim Çözümleri ekibinde Turkcell’in en önemli projesi «Turkcell Akademi Kurumsal (LMS)»nin satış, pazarlama ve tutundurma faaliyetlerini yürütmüş, pazar payının gelişimini sağlamış, Türkiye’nin önde gelen şirketlerine uzaktan eğitimi çalışan gelişiminin önemli bir parçası haline getirmelerini sağlamıştır.
ICF’ten akredite Profesyonel Koç olan Serkan Yılmaz aynı zamanda 2015’te Amsterdam’da Takım Koçluğu, 4 yıl boyunca Prof. Dr Hanna Nita Scherler’den Eric Pearl’ün gestalt prensiplerini öğrenip süpervizyon almış, Bilgi Üniversitesi’nden Dışa Vurumsal Sanat Terapisi eğitimi, 2016 senesi boyunca da Slovenya’nn Ljubljana kentinde Prof.Dr. Avi Goren Bar’dan Jungian Coaching eğitimi alarak dünyanın ilk Jung Koçlarından biri ve gestalt uygulayıcısı olmuştur.
Profesyonel kariyerine danışmanlık, koçluk ve eğitmenlik hizmetleri vererek devam eden Serkan Yılmaz, aynı zamanda Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme biriminin eğitmen kadrosunda yer almaktadır. Turkcell, Superonline, Enerjisa, Vaillant, Pronet, Buyaka AVM, KVK, Genpa, Demirdöküm, Arçelik, Global Bilgi gibi yerli ve uluslararası bir çok şirkete eğitim vermiş ve eğitimlerinde muay thai hocasının öğretisi ‘’bir günde olmaz ama bir gün olur’’ mottosuyla insanların eğitim ve gelişimlerinde kalıcı faydalar sağlamayı misyon edinmiştir.