Eğitimin Künyesi

Bu eğitimin amacı, müşteriye bakış açısını derinleştirmek ve istatistiksel verilerle birlikte saha uygulaması yaptırılarak bilginin pekişmesini sağlamaktır.


Eğitim İçeriği

  • Müşteri Deneyiminde Derinleşme

  • Değişen Müşteri Davranışları

  • Müşteri Deneyimindeki Rollerimiz

  • Müşteri Deneyimi Saha Uygulaması

Eğitim Bilgisi

  • Süre 2 Gün
  • Katılımcı Sayısı 16 Kişi
  • Yöntem Sınıf İçi / Çevrim İçi
Biz yapay zeka müşteri hizmetleri için Winnobot kullanıyoruz.