Serkan Şentuna
Eğitmen/Danışman
İstanbul, 1980 doğumlu olan Serkan ŞENTUNA, İstanbul Üniversitesi Elektronik Haberleşme (Ön Lisans) ve Anadolu Üniversitesi İşletme (Lisans) bölümlerinden mezun olmuştur. Eğitim hayatına Üsküdar Üniversitesi’nde Yapay Zekâ Mühendisliği alanında yüksek lisans yaparak devam etmiş ve bu programı 3.98/4 gibi yüksek bir dereceyle tamamlamıştır.
15 yılı aşkın mesleki kariyeri boyunca kurumsal eğitim ve gelişim alanında uzmanlaşan ŞENTUNA, bu süreçte Turkcell Global Bilgi bünyesinde Teknik Eğitmen, Eğitim Uzmanı, Eğitim ve Geliştirme Takım Lideri ve son olarak Eğitim ve Geliştirme Birim Yöneticisi (2021–2026) olarak görev yapmıştır. Bu görevleri kapsamında; kurumsal eğitim stratejilerinin oluşturulması, eğitim ihtiyaç analizi, bütçe ve kaynak planlaması, onboarding ve gelişim programlarının tasarımı, performans ölçme–değerlendirme süreçleri ve çok lokasyonlu ekiplerin yönetimi gibi kritik sorumluluklar üstlenmiştir.
Dijital öğrenme ekosistemleri, LMS platformları ve yeni nesil eğitim teknolojileri ile etkileşimli ve ölçülebilir öğrenme çözümleri tasarlayan ŞENTUNA; aynı zamanda oyunlaştırma projeleri, çevik öğrenme modelleri ve dijital dönüşüm süreçlerinde aktif rol almıştır. Turkcell bünyesinde ayrıca Yapay Zekâ Mentoru ve Product Owner rollerini üstlenerek teknoloji ve eğitim kesişiminde stratejik katkılar sağlamıştır.
Kariyerinin önceki dönemlerinde Superonline A.Ş.’de Eğitim Uzmanı olarak müşteri deneyimi, kalite ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yürütmüş; Global Bilgi ve Gizmo İletişim’de ise teknik eğitim, sistem yönetimi ve web teknolojileri alanlarında görev almıştır.
Profesyonel yetkinlikleri arasında eğitim tasarımı ve öğretim tasarımı, LMS ve e-öğrenme içerik geliştirme, ölçme–değerlendirme sistemleri, dijital öğrenme teknolojileri ve yapay zekâ destekli eğitim çözümleri yer almaktadır. Teknik yetkinlikleri kapsamında; TCP/IP, LAN, routing & switching, fiber altyapı teknolojileri, Linux ve Windows sistemleri, ayrıca HTML, PHP, React ve Next.js gibi teknolojilere hakimdir. Bunun yanı sıra Adobe Captivate, Camtasia ve Photoshop gibi araçlarla içerik üretimi gerçekleştirmektedir.
Serkan ŞENTUNA; Koç Üniversitesi Building Leaders Mini MBA programı başta olmak üzere Veri Bilimi, Agile, RPA, dijital dönüşüm ve etkili sunum teknikleri alanlarında birçok sertifika ve eğitim programını başarıyla tamamlamıştır.
Teknoloji ve yapay zeka uygulamalarına ilgi duyan ŞENTUNA, aynı zamanda basketbol, bisiklet ve plak koleksiyonculuğu ile ilgilenmektedir.
2026 yılı içerisinde OHBE ailesine katılmıştır.
