Serap Ertürk Emir
Eğitmen/Danışman
1981 yılında İstanbul’da doğan Serap Ertürk Emir, Marmara Üniversitesi Aktüerya Bilimleri mezunudur. İstanbul Rumeli Üniversitesi Psikoloji (Tezli) Yüksek Lisans programında tez aşamasındadır. Akademik çalışmalarını duygusal zeka, liderlik ve ontolojik iyi oluş odağında sürdürmekte; nörobilim ve duygusal koçluk alanlarında aldığı eğitimlerle uzmanlığını derinleştirmektedir.
Profesyonel kariyerine 2002 yılında Garanti Bankası’nda başlayan Emir, Garanti Emeklilik ve MetLife Emeklilik’ te müşteri temsilciliği, portföy yönetimi ve satış ekibi liderliği görevlerinde bulunmuştur. 2014–2025 yılları arasında Bupa Türkiye / Sencard Direkt Satış A.Ş. bünyesinde Şube Müdürü ve Satış Koordinatörü olarak görev yapmış; 1000’i aşkın kişiden oluşan satış organizasyonunun büyüme stratejileri, bölge yapılanması, performans yönetimi ve lider yetiştirme süreçlerine liderlik etmiştir.
Psikoloji yüksek lisansı ve koçluk eğitimleriyle birlikte yönünü insan gelişimi alanına çeviren Emir, 2025 yılında kurumsal kariyerini sonlandırarak tüm deneyimini liderlik, dönüşüm ve öğrenme kültürüne odaklanarak sürdürmeye başlamıştır. AIM Coaching Level 1 ve TA Coaching Level 2 eğitimleriyle güçlendirdiği yaklaşımını; Transaksiyonel Analiz (TA), ontolojik liderlik ve duygusal zeka temelli iletişim perspektifleriyle bütünleştirmekte, bireylerin ve ekiplerin potansiyellerini geliştirmeye yönelik özgün koçluk ve gelişim programları tasarlamaktadır.
Kariyeri boyunca iletişim, satışta liderlik ve motivasyon alanlarında iç eğitmenlik yapan Emir, bu süreçte çok sayıda eğitim programı tasarlamış ve uygulamıştır. Bu deneyim, insan potansiyeline duyduğu ilgiyi derinleştirmiş ve profesyonel koçluk yolculuğunun temelini oluşturmuştur. Bugün banka, sigorta, bankasürans ve doğrudan satış dünyasında kazandığı çok yönlü liderlik deneyimini; kurumların öğrenme, gelişim ve dönüşüm kültürlerini güçlendirmek için kullanmaktadır.
Serap Ertürk Emir için liderlik, bir pozisyon değil; insanın kendisiyle kurduğu ilişkinin dünyadaki yansımasıdır. Bu anlayışla duygusal zeka, nöro-koçluk ve dönüşüm odaklı liderlik alanlarında kurumlara ve bireylere eşlik etmekte; insan potansiyelinin gelişimine ve sürekli öğrenmeye tutkuyla bağlı bir eğitmen ve koç olarak çalışmalarını sürdürmektedir.
Çalışma Alanları
Duygusal Zeka ve Liderlik
- Nöro-Koçluk Temelli Liderlik
- Transaksiyonel Analiz (TA) Temelli İletişim ve Liderlik
- Satışta Liderlik, Motivasyon ve Etkili İletişim
Unvanlar
Profesyonel Koç (AIM Coach, TA Coach)
- Eğitmen ve Danışman
2025 yılı itibari ile OHBE Danışmanlık bünyesinde proje bazlı eğitmen/danışman olarak çalışmaktadır.
