Ayşemin Erdem – Eğitmen/Danışman
1978 Tarsus doğumlu olan Ayşemin Erdem, İş hayatına üniversitede aldığı İşletme eğitimin ardından Pedagojik Formasyon alarak 1997 yılında Yapı ve Kredi Bankası Gebze Bankacılık Üssünde “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” olarak başlamıştır.
Çağrı Merkezinin hemen hemen her bölümünü deneyimlemiş, bankada ürün, hizmet, müşteri odaklılık, müşteri deneyimi, zor insanlarla başa çıkma, satış, ikna, iletişim gibi birçok eğitimler almış ve bankanın farklı illerdeki şubelerin de satış temsilciliğini yapmıştır. Bu tecrübelerinin ardından çağrı merkezinde bankacılık ürünlerinin satışlarını ve kampanyalarını yürüten ekipleri yönetmek üzere “Grup Sorumlusu” atanmıştır.
11 yıllık bankacılık tecrübesinin ardından 2007’de Turkcell Global Bilgi’ye geçerek kurumsal satış ekiplerinde “Takım Lideri” olmuştur.
2012 yılında koçluk, eğiticinin eğitimi, danışmanlık eğitimleri alarak İnsan Kaynakları Eğitim ve Gelişim Ekibinde Kurumsal ve Bireysel ekiplerin gelişiminden sorumlu “ Eğitmen” olmuştur. Burada özellikle tahsilat ve satış ekiplerinin eğitimi konusunda uzmanlaşmış, Satış, Tahsilat, Tahsilat Vizyonu, Tahsilatta İkna ve Hipnotik İkna, İletişim, Kendi Hayatının Kaptanı olmak, Stresle Başa Çıkma eğitimlerini vermiş ve satış koçluğu yapmıştır.
Aynı zamanda 2016 yılında Turkcell Global Bilgi’de görev yapan yöneticilere yönelik Liderlik ve Eğitmenlik projelerinde aktif rol alarak Liderlerin ve yöneticilerin “Eğiticinin Eğitimi” eğitimlerini vermiş ve iç eğitmen yetiştirme konusunda uzmanlaşmıştır.
Ayşemin Erdem, bu süre içinde Optimum Denge Modeli eğitimini ve ICF onaylı koçluk sertifikasını almıştır.
2018 yılında kurumsal iş hayatından ayrılarak freelance çalışmaya başlamış o günden bu yana birçok firmaya danışmanlık ve koçluk yapıp eğitim vermektedir. Aynı zamanda Kalder’in eğitmeni olmakla birlikte pandemi döneminden itibaren Leo Klübünde’ki gençlere gönüllü olarak Stresle Başa Çıkma eğitimleri vermektedir.
Şu anda İş hayatındaki tecrübe ve deneyimlerini aktarmak, daha çok kurum ve kişiye katkı sağlamak amacıyla Ohbe danışmanlık ailesine katılmıştır.
İş hayatı dışında tam bir gezgin olan Ayşemin Erdem, seyahat etmeyi ve sporu bir yaşam biçimi olarak hayatına almış aynı zamanda evli ve iki kız annesidir.